Номер Горячей Линии Почта России Телефона Бесплатный Помощь Консультанта • При отсутствии результата

Чтобы воспользоваться данным способом клиенту достаточно найти в интернете официальный сайт Почты России и перейти в раздел электронные сообщения. В дальнейшем ему необходимо будет в онлайн-режиме заполнить специальную форму и отправить ее адресату.

Куда и как жаловаться на сотрудников Почты России: номер горячей линии и другие способы подачи жалобы

• претензия на розыск отправления по РФ;
• аналогичная претензия, касающаяся международного почтового отправления;
• жалоба на почтовое отделение, где, например, грубо общались с клиентом;
• обращение по работе почтальона;
• жалоба по поводу подписки онлайн или в ОПС;
• претензии по платежам, переводам, услугам;
• вопросы, касающиеся курьерской доставки.

Неужели в такой крупной компании как почта России а тем более банк почты России не нашлось нормальных людей которые могут снять нормальную рекламу. А не ПЬЮ ПШШШ С ДВУМЯ АКТЕРАМИ ПРИЧЕМ НЕ САМЫМИ ВИДИМО ВОСТРЕБОВАННЫМИ. ЭТО РЕАЛЬНО ДАЖЕ НЕ СМЕШНО А ГЛУПО ВЫГЛЯДЕТ. НАВЕРНОЕ Я НЕ ПЕРВЫЙ И НЕ ПОСЛЕДНИЙ ПИШУ.

Горячая линия Почты России: бесплатный номер телефона и другие способы связи

Чтобы претендовать на ее получение, нужно детально изучить действующее законодательство. Запрашивать стоит только ту сумму, которую позволяет установленная норма.
Денежное возмещение положено за нарушение временной рамки или причиненные неудобства. Почта обязана предоставить оплату за каждый день просрочки.
Практически каждый гражданин хоть раз в жизни пользовался услугами Почты России. После этого представиться и изложить суть проблемы.

Потому человек имеет право сообщить о ненадлежащем выполнении обязанностей сотрудниками «Почты России и составить жалобу. Список причин, способных стать поводом для обращения в соответствующие инстанции, строго регламентирован.

Жалоба на Почту России по горячей линии, онлайн через сайт и другими способами

• ввести личные данные, адрес электронной почты, мобильный телефон, адрес и пароль;
• дождаться получения подтверждающего кода;
• заполнить необходимые поля для обращения (фамилия, имя, отчество, почтовый и электронный адрес, содержание обращения);

Практически каждый гражданин хоть раз в жизни пользовался услугами Почты России. Однако, к сожалению, не всегда подобное сотрудничество оставляет приятные впечатления. Задержка посылки, неуважительное отношение персонала, необоснованный отказ в предоставлении услуг – все это лишь малая доля оснований для написания жалобы на отделение почты России.

Горячая линия Почты России. Телефон Почты России.

Специально для разрешения любых спорных ситуаций действует «горячая линия» Почты России, телефон размещен на официальном сайте организации. Перед звонком потребуется подготовить информацию о квитанции, подтверждающей отправку. В ней обязательно указывается идентификационный номер обращения клиента этой государственной службы.
Ответ будет направлен в бумажной версии на аккуратно и тщательно указанный адрес. свое полное имя, то есть фамилию, имя и отчество.

Телефон Горячей Линии Почты России для Жалоб

Сервис отслеживания современной Почты России работает с большинством идентификационных номеров. Как проверить местонахождение отправления по номеру, узнать, откуда письмо по номеру извещения и правильно заполнить его при получении письма или посылки, а также узнать о правилах хранения и на кого может быть выписана доверенность можно из наших материалов.

Руководству почты

• для почтовых отправлений и переводов, пересылаемых в пределах одного города – 5 дней;
• для отправлений и переводов в пределах России – 30 дней;
• претензии по международным отправлениям рассматриваются в течение 2-3 месяцев, согласно со Всемирной почтовой конвенцией 2012 года.

Итак, как видно из всего вышеперечисленного, посредством функции почты России горячая линия можно решать большой спектр вопросов и проблем. Вы можете подать жалобу и не иметь чувство беззащитности. Горячая линия позволит вам восстановить справедливость, особенно если вы знаете и уверены в своей правоте.

Бесплатный телефон горячей линии Почты России 8-800

Чтобы претендовать на ее получение, нужно детально изучить действующее законодательство. Запрашивать стоит только ту сумму, которую позволяет установленная норма.
Денежное возмещение положено за нарушение временной рамки или причиненные неудобства. Почта обязана предоставить оплату за каждый день просрочки.
Кроме того, сотрудники клиентской службы корректны и вежливы. По каким вопросам поддержка Почты России помочь не сможет.

Дорогие посетители! На сайте предложены типовые варианты решения проблем, но каждый случай индивидуален и имеет свои нюансы.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – звоните по бесплатному телефону 7 800 350-84-13 доб. 700 (консультация бесплатно)

Полезное видео

В абц. 6 статьи 37 Закона РФ «О почтовой связи» перечислен список ситуаций, при которых клиент, чьи права, как потребителя были нарушены, имеет право подать соответствующий иск в суд. К подобным случаям относятся следующие:

Лично, обратившись в отделение

Итак, как видно из всего вышеперечисленного, посредством функции почты России горячая линия можно решать большой спектр вопросов и проблем. Вы можете подать жалобу и не иметь чувство беззащитности. Горячая линия позволит вам восстановить справедливость, особенно если вы знаете и уверены в своей правоте.

Содержание обращения: как написать грамотно?

Что касается тарифов, сроках доставки и денежных переводах вы можете узнать как на официальном сайте Почты России, так и у оператора горячей линии. Благодаря созданной функции – горячая линия – у каждого пользователя есть равные возможности по получению качественного сервиса.
Пользователь может обратиться:
В связи с этим рекомендуется перепроверить указанный адрес своей электронной почты. Для решения вашего вопроса обратитесь за помощью к юристу.

Затем надо правильно подать жалобу на Почту России онлайн в разделе общественная приемная. Для успешного разрешения спорной ситуации при составлении обращения важно учитывать несколько важных моментов:

Основания

• Пять дней – такой срок установлен для жалоб, касающихся почтовых отправлений и переводов денежных средств, осуществляемых в рамках одного населенного пункта.
• Тридцать дней – если претензия связана с прочими почтовыми отправлениями и денежными переводами.

Система отобразит последнюю информацию об отправлении.
Основным преимуществом контактного центра является полная бесплатность. Чтобы связаться с операторами, не потребуется тратить денежные средства. Клиентская поддержка доступна круглосуточно, без перерывов и праздников. Достаточно набрать номер 8 800 200 58 88.

Горячая линия почты россии

Помимо обозначенных выше способов, клиенты также могут выразить свое недовольство по поводу качества услуг по телефону. Однако тут есть один важный момент. В случае если гражданин примет решение писать жалобу в вышестоящие инстанции, включая подачу иска в суд, ему будет сложно доказать, что он действительно предъявлял претензии к данной организации.
Также вводится для обеспечения обратной связи адрес электронной почты,. Эта организация стала правопреемником советской почты.