Горячая Линия Автобусов Московской Области Раменское • Водитель свинья

В г. Королёв на маршрутах №№ 1 и 2 с декабря 2024 г. перестала обслуживаться бесконтактная дебетовая карта Сбербанка, при прикладывании к валидаторам карты Сбера или телефона появляются сообщения «карта не обслуживается» или «срок действия.

Подмосковным пассажирам разъяснили, как воспользоваться льготами и скидками

К сожалению, в сознании русского человека все еще гнездятся стереотипы, которые «шепчут», что все жалобы на водителей автобусов мосгортранс будут бесполезны, что все равно ничего не изменится, а виновные не будут наказаны. Это неправда. Давайте уже уходить от такого национального самосознания собственного ничтожества и бороться за свои права.

Жалоба в Мосгортранс (образец): порядок составления и подачи жалобы

Если такая проблема повторяется часто и расписание маршрута не выполняется на регулярной основе, то подаётся заявление в соответствующую службу. Мосгортранс должен отреагировать оперативно на поданную жалобу, проверить интервалы движения транспорта и если существует проблема, устранить её в самые сжатые сроки.
Хочу поделиться впечатлением от пользования маршрутом автобуса 1043 Одинцово-Внуково. Пожаловаться на хамство водителей не только можно, но и нужно.

Пассажиры могут обратиться по телефонам «горячей линии» 8-495 950 4204 (с 8 до 20 часов), контакт-центра «Московский транспорт» 8-495 539 54 54 (короткий номер для абонентов «Билайн», «Мегафон», «МТС» и «Теле 2» – 3210).

Как написать жалобу на водителя автобуса

• соблюдать правила дорожного движения. В том числе, не допускается управление автобусом в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• следить за чистотой в салоне автобуса;
• следовать графику движения по маршруту;
• производить посадку и высадку пассажиров только на остановках, останавливаться на каждой остановке;
• соблюдать определенные нормы поведения: не курить, не ругаться, не хамить пассажирам и т.д.;
• предоставлять льготы имеющим на это право пассажирам.

Для подачи претензии в Мосгортранс существует 3 способа: звонок, заполнение предлагаемой формы на официальном сайте предприятия и письменное обращение. Оспорить действия и решения самой организации можно в Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры г. Москвы, Правительство Москвы, в прокуратуру и суд.

Жалоба в мосгортранс: как написать жалобу на работу водителя автобуса или расписание, круглосуточная линия и телефон для этого

Когда водитель халатно относится к своим обязанностям, страдают прежде всего пассажиры: в лучшем случае они лишаются возможности комфортной поездки, а в худшем – рискуют своим здоровьем (к примеру, при нарушении водителем ПДД). Поэтому в случае нарушения водителем его обязанностей нужно сообщить об этом в компетентные органы.
Самый быстрый способ подать жалобу это позвонить на горячую линию Мосгортранса 7 495 951-66-53. Поэтому на быструю реакцию от организации рассчитывать не стоит.

Но мы, обычные пассажиры, можем помочь нашему многострадальному общественному транспорту лишь одним – указывать на «больные» места организации. И указывать только одним способом: в мосгортранс написать жалобу. Вроде бы действие простое, но дельное.

Горячая Линия Автобусов Московской Области Раменское

• Обратиться с заявлением можно в контакт-центр Мосгортранса по номеру 8 (495) 539-54-54 или 3210 с мобильного для жителей Москвы и Московской области.
• Жители Санкт-Петербурга могут жаловаться в транспортную компанию СПб ГУП «Пассажиравтотранс» по телефону 8 (812) 458-75-74.
• Контактные данные управления транспорта в отдельном регионе можно найти на официальном сайте департамента.

Пожаловаться на хамство водителей не только можно, но и нужно. А если хамское обращение вдобавок сопровождается нецензурной бранью, следует обязательно вызвать полицию для составления протокола и привлечения шофера к административной ответственности. Отсутствие моральных качеств в работе водителя маршрутного такси может плохо отразиться на его заработной плате.

Мнение эксперта

Коротченкова Мария, главный консультант и оператор

Со всеми вопросами обращайтесь ко мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Транспортный коллапс в Подмосковье. Что случилось с автобусами в Московской области | ЖЖитель: путешествия и авиация | Яндекс Дзен • Сначала вам нужно идентифицировать транспортное средство, на котором были допущены нарушения. Государственные органы осуществляют только функцию контроля и санкционирования. Если вам нужна дополнительная консультация, обращайтесь!

Отзывы о ГУП МО МОСТРАНСАВТО (Россия, Московская область)

В Москве и Московской области основным исполнителем транспортных услуг является государственное предприятие “Мосгортранс”. Это предприятие принимает заявления от граждан в разных формах: в телефонном режиме, в электронном, а также в бумажном виде. Письмо можно отправить по почте или передать через секретаря организации.
Обратить внимание на информационную доску в автобусе. Отказ от остановки и высадки пассажиров в положенном месте.

Как составить жалобу

Дежурные юристы

• По телефону «горячей линии» — 8 (495) 228-19-19.
• Направить письмо по адресу: 143407, Московская область, г. Красногорск, Бульвар Строителей, д. 4, корп. 1.
• Лично подать заявление в приемную министерства.
• Написать письмо на электронную почту MTDI@mosreg.ru.

Этот ресурс доступен для москвичей по адресу: https://dobrodel.mosreg.ru. На нем нужно зарегистрироваться, а затем выбрать нужный раздел и оставить свою жалобу с подробным её описанием. В течение двух дней претензия будет обрабатываться. Спустя это время будет назначен ответственный и указаны сроки разрешения конфликта.

Порядок действий

Выходя на маршрут на неисправном транспорте из автобусного, трамвайного или троллейбусного депо, перевозчик нарушает норму статьи 7 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей», которая предусматривает комфортную и безопасную доставку пассажиров. Эта норма распространяется на мелкие неисправности, например, когда в салоне транспорта очень холодно или клинит дверь.
В нескольких районах Московской области автобусные перевозки полностью сорваны. Привезти документ лично по вышеуказанному адресу.

Полный список коммерческих маршрутов общественного транспорта с предоставлением льгот и скидок опубликован на сайте Минтранса Подмосковья. Кроме того, во всех автобусах, где предоставляются скидки и льготы, размещены соответствующие стикеры.

Только перевод на карту

Этот ресурс доступен для москвичей по адресу: https://dobrodel.mosreg.ru. На нем нужно зарегистрироваться, а затем выбрать нужный раздел и оставить свою жалобу с подробным её описанием. В течение двух дней претензия будет обрабатываться. Спустя это время будет назначен ответственный и указаны сроки разрешения конфликта.

На сайте Добродел

Например, за курение в салоне, нецензурную лексику или хамское поведение маршрутчик может понести как дисциплинарное наказание в виде предупреждения или выговора, так и административное в виде штрафа. За нарушение правил дорожного движения водитель может получить административный штраф, лишиться прав и даже увольнение.
В нескольких районах Московской области автобусные перевозки полностью сорваны. Привезти документ лично по вышеуказанному адресу.

Если конфликт удалось запечатлеть на фото или видео, то это будет очень уместным дополнением к жалобе. Также нелишними будут свидетельские показания. Имея доказательства, процент решения проблемы в пользу пассажира приближается к ста.

Как правильно составить претензию?

На официальном сайте Мосгортранса предусмотрена возможность отправки электронных обращений. Для этого нужно заполнить все поля и при необходимости приложить документы. Длина жалобы не должна превышать 1500 знаков, поэтому составлять ее придется максимально кратко и емко. Ответ на обращение вам направят по электронной почте.

Мнение эксперта

Коротченкова Мария, главный консультант и оператор

Со всеми вопросами обращайтесь ко мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Как пожаловаться на водителя в Мосгортранс • Для ее составления необходимо выяснить и записать запомнить следующие сведения. Как и куда пожаловаться в Мосгортранс на водителя автобуса. Если вам нужна дополнительная консультация, обращайтесь!

Нарушает ПДД

Вообще для начала мы рекомендуем вам почитать все правила и законы, относящиеся к общественному транспорту, чтобы вы могли понять, когда ваши права были ущемлены. Допустим, что вам нахамил водитель или автобус сильно опоздал, приехав на вашу остановку. Что делать? Алгоритм действий, в общем-то, несложный.
Проживающим в других городах страны в управление транспорта своего региона. В нем указано примерное время в пути, точный период стоянки и интервал между ними.

В каких случаях можно написать на общественный городской транспорт?

Содержание

• 1 Подмосковным пассажирам разъяснили, как воспользоваться льготами и скидками
• 2 Жалоба в Мосгортранс (образец): порядок составления и подачи жалобы
• 3 Как написать жалобу на водителя автобуса
• 4 Жалоба в мосгортранс: как написать жалобу на работу водителя автобуса или расписание, круглосуточная линия и телефон для этого
• 5 Горячая Линия Автобусов Московской Области Раменское
• 6 Отзывы о ГУП МО МОСТРАНСАВТО (Россия, Московская область)
• 7 Как составить жалобу
• 8 Дежурные юристы
• 9 Порядок действий
• 10 Только перевод на карту
• 11 На сайте Добродел
• 12 Как правильно составить претензию?
• 13 Нарушает ПДД
• 14 В каких случаях можно написать на общественный городской транспорт?