Что Делать Если Стоматолог Некачественно Оказал Услугу • Непрофессионализм или ошибка

• возместить деньги за стоматологическую услугу ненадлежащего качества;
• возместить финансовые потери из-за приобретения дополнительных медицинских услуг, лекарств, изделий медицинского назначения;
• возместить убытки на посторонний уход;
• компенсировать моральный вред;
• возместить судебные расходы.

О правах пациента стоматологической клиники — Статья

Стоматология: как действовать, если пациент недоволен

Сегодня реальность такова, что ПАЦИЕНТ НЕ ВСЕГДА ПРАВ. В стоматологии недовольные пациенты встречаются достаточно часто, и стоматологическим клиникам очень трудно самостоятельно с ними бороться, особенно если клиенты выступают в роли «потребительских экстремистов».

Права пациентов: что делать, если вам некачественно вылечили зубы | Здоровая жизнь | Здоровье | Аргументы и Факты

Моральный вред: взыскать реально

Вероятность компенсации морального вреда в рассматриваемой категории споров очень высока. Размер будет зависеть от особенностей конкретного спора, характера причиненного здоровью пациента вреда, понесенных физических и нравственных страданий.
Об этом праве сказано в законе о защите прав потребителей статья 4 Качество товара работы, услуги. Как вернуть деньги за некачественное протезирование зубов.

Что Делать Если Стоматолог Некачественно Оказал Услугу

К сожалению, иногда медицинские организации намеренно «теряют» медицинскую документацию пациента, подделывают записи, переписывают его диагноз. Как правило, такое случается в результате ошибок медработников при назначении лекарств или проведении лечения, которые привели к ухудшению состояния пациента.

Жалоба на стоматолога

Именно по этой причине многие из них предпочитают обращаться в частные клиники, считая, что платные услуги уж точно будут качественными. Но плохой стоматолог – это такой же диагноз, как и неграмотный учитель. Так что от неприятностей в стоматологической клинике, какой бы формы собственности она ни была, никто не застрахован.

Как вернуть деньги за некачественное протезирование зубов

Как бы удивительно это не звучало, но «возбудителем» спора порой выступает и «потребительский экстремизм». Цель этого явления – «слить» конкурентов, получить услугу «на халяву», уменьшить клиентский поток.… Для добросовестных медицинских организаций – это серьезная проблема, с которой они вынуждены бороться, ведь «на кону» ­– их деловая репутация и доверие клиентов.
Доказать неправоту пациента потребителя в таких случаях самая сложная задача для стоматологии. Но плохой стоматолог это такой же диагноз, как и неграмотный учитель.

К сожалению, иногда медицинские организации намеренно «теряют» медицинскую документацию пациента, подделывают записи, переписывают его диагноз. Как правило, такое случается в результате ошибок медработников при назначении лекарств или проведении лечения, которые привели к ухудшению состояния пациента.

Что Делать Если Стоматолог Некачественно Оказал Услугу

Именно по этой причине многие из них предпочитают обращаться в частные клиники, считая, что платные услуги уж точно будут качественными. Но плохой стоматолог – это такой же диагноз, как и неграмотный учитель. Так что от неприятностей в стоматологической клинике, какой бы формы собственности она ни была, никто не застрахован.

Что представляет собой жалоба на стоматолога?

Лечение не помогло: порядок действий

Если вы читаете эту статью, значит, лечение у стоматолога не прошло для вас без негативных последствий. Схема защиты прав по данной категории споров является стандартной: лечение — претензия — иск — клиника — выплата.

Если услуга действительно оказана некачественно, то закон, как правило, на стороне потребителя.
Доказать неправоту пациента потребителя в таких случаях самая сложная задача для стоматологии. В каких случаях нужно принимать меры по защите своих интересов.

Стремительный рост медицинских клиник (особенно частных), непрофессиональные или халатные действия медработников, недостаточное материально-техническое обеспечение медицинских учреждений, ошибочные назначения лечений или лекарств – всё это порождает огромное количество споров, разрешаемых, в основном, судами.

Как доказать ошибку стоматолога?

• правильность проведенного лечения;
• наличие или отсутствие дефектов;
• факт причинения вреда здоровью;
• наличие причинно-следственной связи между фактом возникновения дефектов и медицинским вмешательством.

Помните: стоматологическая клиника обязана ответить не позднее 10 дней с момента получения претензии. Если потребитель не заключал договор с клиникой, то медицинская организация свободна в выборе срока ответа на претензию. Она не связана указанным 10-дневным сроком. Однако и в этом случае ответ на претензию не должен выходить за рамки разумного.

Жалоба на стоматолога: как добиться справедливого решения конфликта?

• возместить деньги за стоматологическую услугу ненадлежащего качества;
• возместить финансовые потери из-за приобретения дополнительных медицинских услуг, лекарств, изделий медицинского назначения;
• возместить убытки на посторонний уход;
• компенсировать моральный вред;
• возместить судебные расходы.
подробнее на тему о стоматологической экспертизе. Медицинские споры при оказании стоматологической помощи.

Последствия для здоровья, если протезы сделаны неправильно

Оно и понятно. Некачественное оказание врачебной помощи в 9 из 10 случаев влечёт за собой причинение вреда жизни или здоровью пациента. Пострадавшие пациенты редко идут на мирное урегулирование спора, поэтому для них суд – единственный вариант наказать медицинскую клинику и компенсировать моральные страдания в денежном эквиваленте.

Как наказать стоматологическую клинику?

Помните: стоматологическая клиника обязана ответить не позднее 10 дней с момента получения претензии. Если потребитель не заключал договор с клиникой, то медицинская организация свободна в выборе срока ответа на претензию. Она не связана указанным 10-дневным сроком. Однако и в этом случае ответ на претензию не должен выходить за рамки разумного.

Судебная тяжба: когда цель оправдывает средства?

• возместить деньги за стоматологическую услугу ненадлежащего качества;
• возместить финансовые потери из-за приобретения дополнительных медицинских услуг, лекарств, изделий медицинского назначения;
• возместить убытки на посторонний уход;
• компенсировать моральный вред;
• возместить судебные расходы.
Ответчик — стоматологическая клиника — с решением не согласился, подал апелляцию. Правоприменительная практика показывает разумным является ответ в пределах календарного месяца.

Во-вторых, письменное информирование пациента перед началом лечения: согласовывайте вместе с пациентом оптимальный вариант лечения, указывайте о результатах работ, возможных рисках, правилах поведения пациента после лечения (например, после установки протезов или брекетов) – прописывайте каждую рекомендацию!

Составление досудебной претензии: нюансы и особенности

1. подтверждающие его обращение в конкретную клинику (договор, согласие на оказание медицинских услуг и на обработку персональных данных, медицинскую карту и др.);
2. о проведенном лечении (акт об оказанных услугах, направления лечащего врача на сдачу анализов, бумаги, описывающие курс лечения за подписью врача, копии и выписки из истории болезни и пр.);
3. платежные документы, если услуга оказывалась платной стоматологией (чеки, квитанции, выписка с банковского счета);
4. иные документы, которые подтверждают факт некачественного лечения (экспертные заключения других специалистов, больничный лист, справки МСЭК).

Как бы удивительно это не звучало, но «возбудителем» спора порой выступает и «потребительский экстремизм». Цель этого явления – «слить» конкурентов, получить услугу «на халяву», уменьшить клиентский поток.… Для добросовестных медицинских организаций – это серьезная проблема, с которой они вынуждены бороться, ведь «на кону» ­– их деловая репутация и доверие клиентов.

Виниры не оправдывают ожиданий

Помните: стоматологическая клиника обязана ответить не позднее 10 дней с момента получения претензии. Если потребитель не заключал договор с клиникой, то медицинская организация свободна в выборе срока ответа на претензию. Она не связана указанным 10-дневным сроком. Однако и в этом случае ответ на претензию не должен выходить за рамки разумного.
Таким образом, деловая репутация стоматологии путём долгих судебных разбирательств была защищена. документы о добровольном согласии на оказание медицинских услуг;.