Позвонить на Горячую Линию Озон Тревел • Чудеса света

Для активных пользователей онлайн-магазина «Озон» предлагается установить на смартфоне одноименное мобильное приложение, которое функционирует на базе iOS и Android. Оно доступно к скачиванию в App Store и Google Play.

Авиабилеты, отели и гостиницы, билеты, расписания, горящие путёвки и туры, путешествия, визы, погода, паспорта

1. Проверка наличия и характеристик интересующего товара;
2. Отправка претензий;
3. Консультации по вопросам доставки, отслеживания и оплаты посылок;
4. Решение проблем с личным кабинетом.

Если нужный вопрос найти не получилось, рекомендуется связаться с консультантами по телефону +7 495 730 67 67. Сотрудники быстро рассмотрят заявку и предложат оптимальное решение. Дополнительным способом коммуникации является онлайн чат, расположенный на сайте. Кнопка вызова оператора находится в нижнем углу любой страницы.

ОЗОН: горячая линия — телефон бесплатный • Операторы служб техподдержки

Компания «Озон» зарегистрирована в популярных социальных сетях. Обычно на сообщества подписываются постоянные посетители магазина. Регулярно публикуются выгодные предложения, новости и другая полезная информация. Любой пост можно прокомментировать. Сотрудники поддержки своевременно отвечают на вопросы и жалобы.
Мобильное приложение позволяет использовать функционал Озон в любом удобном для клиента месте. Откройте раздел Поддержка и обстоятельно изложите вопрос.

Для активных пользователей онлайн-магазина «Озон» предлагается установить на смартфоне одноименное мобильное приложение, которое функционирует на базе iOS и Android. Оно доступно к скачиванию в App Store и Google Play.

Телефон горячей линии интернет-магазина «Озон», восстановить пароль online

Если нужный вопрос найти не получилось, рекомендуется связаться с консультантами по телефону +7 495 730 67 67. Сотрудники быстро рассмотрят заявку и предложат оптимальное решение. Дополнительным способом коммуникации является онлайн чат, расположенный на сайте. Кнопка вызова оператора находится в нижнем углу любой страницы.

Телефон горячей линии Озон, служба поддержки Ozon, бесплатная горячая линия 8-800

Компания «Озон» зарегистрирована в популярных социальных сетях. Обычно на сообщества подписываются постоянные посетители магазина. Регулярно публикуются выгодные предложения, новости и другая полезная информация. Любой пост можно прокомментировать. Сотрудники поддержки своевременно отвечают на вопросы и жалобы.
Мобильное приложение позволяет использовать функционал Озон в любом удобном для клиента месте. Откройте раздел Поддержка и обстоятельно изложите вопрос.

При оформлении возврата через Почту России, вам необходимо будет платить за пересылку . Но вы можете вернуть эти деньги в том случае, если вы возвращаете товар с браком или какими-то недостатками. Сделайте цифровую копию квитанции, которая попала к вам в руки при возврате и отошлите её на адрес электронной почты компании: help@ozon.ru. С соответствующей припиской.

ОЗОН — Телефон горячей линии службы OZON

Магазин Озон регулярно выкладывает записи в социальных сетях. Подписчикам официального сообщества доступны последние нововведения, выгодные предложения, крупные скидки и полезная справочная информация. Через открытые комментарии можно отправлять вопросы, которые в обязательном порядке рассматривают администраторы группы. Озон представлен в нескольких соцсетях:

Телефон горячей линии Озон — служба поддержки

Руководство Озон дорожит своей репутацией, поэтому оперативно рассматривает жалобы клиентов по поводу мошенничества и коррупции. Обратиться с подобным вопросом можно непосредственно на сайте в соответствующем разделе. Покупатель сам решает оставлять свои контакты в обращении или отправить информацию анонимно.
Подробности можно уточнить по телефону горячей линии. Такие сообщения рассматриваются руководителями группы.

Контактный центр магазина «Озон» функционирует круглосуточно. Расписание работы пунктов выдачи рекомендуется узнавать самостоятельно на официальном сайте. Для просмотра интересующей информации откройте страницу «Адреса».

Интернет-магазин «»: техподдержка клиентов, функционал личного кабинета

1. В личном кабинете выберите нужный заказ и нажмите Вернуть товары.
2. Отметьте, какие именно товары из заказа хотите вернуть, и нажмите Продолжить.
3. Выберите причину и способ возврата. Если товар или упаковка повреждены или товар не соответствует описанию, приложите фото.
4. Нажмите Оформить возврат.

Если не получается войти, рекомендуется проверить раскладку клавиатуры или включенный регистр символов. Иногда пароль забывается, в такой ситуации нужно щелкнуть клавишу «Забыл пароль» и написать адрес электронной почты, прикрепленный к личному кабинету. Система автоматически отправит письмо с новым секретным кодом. Если забыты все данные, желательно позвонить в поддержку:

Мобильное приложение личного кабинета

Если нужный вопрос найти не получилось, рекомендуется связаться с консультантами по телефону +7 495 730 67 67. Сотрудники быстро рассмотрят заявку и предложат оптимальное решение. Дополнительным способом коммуникации является онлайн чат, расположенный на сайте. Кнопка вызова оператора находится в нижнем углу любой страницы.
Обращения рассматриваются по бесплатному телефону 8 800 234-70-00. Если использование магазина вызывает затруднения, рекомендуется воспользоваться обратной связью.

Тур по Камчатке Капризная камчатская красавица — природа почти месяц бросавшая меня, как говорится, то в жар, то в холод, то в бурю, то в дождь под конец смилостивилась. Улетал ясным теплым днем. Читать дальше →

Получение помощи через социальные сети

Если не получается войти, рекомендуется проверить раскладку клавиатуры или включенный регистр символов. Иногда пароль забывается, в такой ситуации нужно щелкнуть клавишу «Забыл пароль» и написать адрес электронной почты, прикрепленный к личному кабинету. Система автоматически отправит письмо с новым секретным кодом. Если забыты все данные, желательно позвонить в поддержку:

Клиентская поддержка через кабинет ОЗОН

Если нужный вопрос найти не получилось, рекомендуется связаться с консультантами по телефону +7 495 730 67 67. Сотрудники быстро рассмотрят заявку и предложат оптимальное решение. Дополнительным способом коммуникации является онлайн чат, расположенный на сайте. Кнопка вызова оператора находится в нижнем углу любой страницы.
Обращения рассматриваются по бесплатному телефону 8 800 234-70-00. Если использование магазина вызывает затруднения, рекомендуется воспользоваться обратной связью.

С 2010 года работает приложение ОЗОН для смартфонов на базе Android и iOS. Скачать его можно в официальных магазинах Play Market или iTunes. Приложение не ограничивает функционал сайта и удобно в использовании.

Расписание работы

Всем покупателям доступен личный кабинет, посредством которого выполняется совершение заказов и оплата товаров. Если интересует возврат изделия, отклоняется платеж или наблюдается любая техническая неполадка – обратитесь в справочную службу. Откройте раздел «Поддержка» и обстоятельно изложите вопрос.

Мнение эксперта

Коротченкова Мария, главный консультант и оператор

Со всеми вопросами обращайтесь ко мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Вход в личный кабинет ОЗОН • На сайте удобная навигация, товары разделены по тематикам. Каждый день сотрудники колл-центра принимают десятки тысяч звонков. Если вам нужна дополнительная консультация, обращайтесь!

Функции личного кабинета

На сайте OZON во время оформления первого заказа регистрация происходит автоматически. Потребуется заполнить небольшую форму, указав личные и контактные данные. При прохождении регистрации пользователь подтверждает свою дееспособность и согласие на обработку персональных данных. Авторизация на сайте может осуществляться двумя способами:
Авторизация на сайте может осуществляться двумя способами. Покупатели выбирают из многотысячного каталога интересующую продукцию.

Получение помощи через социальные сети