Горячая Линия Портала Госуслуг Москвы • Как работает портал

Здравствуйте. Меняю права. Не проходит онлайн оплата с банковской карточки. В чём причина? и как можно сделать оплату побыстрее? Права новые,без оплаты мне не выдадут.. а очередь на получение подходит. Спасибо
Поздравляю с днём влюблённых. Желаю всего самого наилучшего!

Техподдержка Госуслуги: телефон горячей линии, группа ВКонтакте

«Мои данные» содержат все данные о пользователе введенные при регистрации. По необходимости их можно дополнять и редактировать. Чем больше данных укажет пользователь, тем быстрее и проще будет работа с Порталом. Все необходимые значения при составлении запросов и заявок будут выбираться системой автоматически, не требуя ручного ввода.

Мнение эксперта

Коротченкова Мария, главный консультант и оператор

Со всеми вопросами обращайтесь ко мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Горячая линия Госуслуги, личный кабинет • телефонный номер • два дня подряд звоню направляет девушка куда то и там можно ждать ответа всю жизнь. История лицевого счета доступна в этом же разделе. Если вам нужна дополнительная консультация, обращайтесь!

Телефон тех. поддержки для пользователей сайта госуслуг

Во избежание подобных случаев были разработаны сайты и порталы для оказания услуг дистанционно и оперативно. Одним из таких сайтов является Портал Госуслуг gosuslugi.ru. Для работы с этим порталом необходимо зарегистрироваться и создать свой личный кабинет. Это раздел с рядом полезных возможностей.
Высокие технологии способствуют развитию быстрого темпа жизни, который вытесняет круги бюрократии. Они рассортированы по категориям для юридических лиц, граждан и предпринимателей.

Госуслуги РФ круглосуточный бесплатный телефон горячей линии 8800 техподдержки | Официальный сайт госуслуги ру

Госуслуги телефон горячей линии — Техподдержка

На каждый вопрос представлен развёрнутый ответ, к которому прилагается подробная инструкция. Чтобы его увидеть, достаточно кликнуть на интересующую тему. Если задачу пользователя не удаётся решить таким путём, или его вопрос индивидуален, стоит обратиться напрямую в техподдержку портала Госуслуг.

Госуслуги Горячая линия? — Бесплатный Телефон Поддержки

При помощи раздела «Госпочта» можно получать и просматривать уведомления об административных правонарушениях в части правил дорожного движения. Еще в этом разделе можно обжаловать начисления по услугам ЖКХ.
Подразделы личного кабинета очень удобно и логично расположены. Найти необходимые функции не составит труда.
115 предназначен для связи с операторами посредством мобильного телефона, вызов бесплатный;. Сейчас я не могу нормально зарегистрироваться самостоятельно.

Если у вас нет личного кабинета на портале «Госуслуги» и учетная запись не подтверждена, вы не будете иметь возможности в полной мере пользоваться услугами технической поддержки сайта. Поэтому, прежде пройдите все этапы регистрации и получения личного кабинета на электронном портале госуслуг.

Поддержка сайта в социальных сетях

• здравоохранение;
• образование;
• лицензии, справки, аккредитации;
• недвижимость;
• паспорта, регистрации, визы;
• безопасность и правопорядок;
• контроль и оплата налогов;
• избирательное право;
• культура, досуг, спорт.

Ранее существовал еще один способ обращения в техподдержку – по электронной почте. Но на данный момент этот формат недоступен. Чтобы получить консультацию, воспользоваться можно только перечисленными выше способами. Но если помощь требуется как можно скорее, лучше позвонить по любому номеру, указанному на сайте.

Обращение через приложение «Telegram»

Добрый день ! Совсем запуталась. Ранее ьеня зарегистрировали на портале Гос.услуг в пенсионном фонде. Но я потеряла пароль. Сейчас я не могу нормально зарегистрироваться самостоятельно. Можно ли вообще удалить меня из Гос.услуг, чтобы затем начать всё с чистого листа ? Что надо для этого сделать? Прошу помочь. Всех благ ! Лена
Внесите их в форму, выберете тему сообщения и отправьте, нажав соответствующее окно. Ссылки на группы технической поддержки портала госуслуг в различных соцсетях.

Следует сообщать только общую информацию по принципам работы портала или задавать конкретные вопросы. Для корректного описания программных сбоев рекомендуется направлять в техподдержку скриншоты экрана и детально описывать суть возникших проблем, избегая лишней информации в тексте.

Безопасность при обращении в тех. поддержку

1. Работа с порталом. Тут разъясняется, как создавать и подтверждать учетную запись, изменять информацию в кабинете, добавлять документы и т. д.
2. Получатели услуг. Тут все государственные услуги рассортированы по получателям. Например, инструкции для автовладельцев, пенсионеров, родителей и др.
3. Темы вопросов. Они рассортированы по категориям – для юридических лиц, граждан и предпринимателей.
4. Популярные вопросы. Тут собраны статьи-инструкции по всем тем проблемам, что возникают у пользователей чаще всего.

Связь со службой поддержки доступна для всех посетителей сайта «Госуслуги», независимо от наличия учётной записи на портале. Если в процессе работы с сервисом возникли сложности, нужно всего лишь кликнуть на надпись «Помощь и поддержка» в фиксированном меню. Этот элемент всегда находится в верхней части страницы, даже при её прокрутке.

Связаться по телефону

Неужели это так сложно. Создать возможность входа на свою страницу с одного и тогоже устройства не вводя каждый раз пороль и снилс, для очень пожилых людей это проблема. Ещо раз убеждаешся что в россие всё делается только на половину, Путинской россии скоро не тошто с китайцами не сровнятся а с какими небудь таджиками или узбеками
есть форма обратной связи для получения онлайн консультации. Я тоже уже 25 мин слышу Вам ответят через 16 минут, что другой цифры не настроили,.

* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

Не нашли ответа? Остались вопросы?

На каждый вопрос представлен развёрнутый ответ, к которому прилагается подробная инструкция. Чтобы его увидеть, достаточно кликнуть на интересующую тему. Если задачу пользователя не удаётся решить таким путём, или его вопрос индивидуален, стоит обратиться напрямую в техподдержку портала Госуслуг.

Как работает портал

Неужели это так сложно. Создать возможность входа на свою страницу с одного и тогоже устройства не вводя каждый раз пороль и снилс, для очень пожилых людей это проблема. Ещо раз убеждаешся что в россие всё делается только на половину, Путинской россии скоро не тошто с китайцами не сровнятся а с какими небудь таджиками или узбеками
есть форма обратной связи для получения онлайн консультации. Я тоже уже 25 мин слышу Вам ответят через 16 минут, что другой цифры не настроили,.

Электронный портал «Госуслуги» создан для удобства и оперативного оформления документов и услуг через интернет. Эта централизованная электронная служба пока еще только входит в нашу жизнь, и часто возникают недоумения и вопросы по работе ресурса.

Второй номер горячей линии госуслуг

• Заполнение формы обратной связи прямо на сайте. Потребуются сведения с личными данными. Служба поддержки ответит на вопрос в течении суток, отправив письмо на указанную вами электронную почту;
• Через мессенджер Telegram в онлайн чате. Это удобное приложение, которое поддерживают операционные системы Андроид, Айфон, Windows; с помощью этого мессенджера можно пообщаться с консультантом технической поддержки в режиме онлайн времени;
• Через страницы портала в социальных сетях. Это удобно для активных пользователей сайтов: «Одноклассники», «Вконтакте», «Facebook» и «Twitter;
• Отправка вопроса на электронную почту службы технического обеспечения сайта госуслуг, по электронному адресу: support@gosuslugi.ru.

Ранее существовал еще один способ обращения в техподдержку – по электронной почте. Но на данный момент этот формат недоступен. Чтобы получить консультацию, воспользоваться можно только перечисленными выше способами. Но если помощь требуется как можно скорее, лучше позвонить по любому номеру, указанному на сайте.

Способы связи со службой поддержки

Это удобный и бесплатный способ обращения к специалисту в режиме онлайн связи, через доступный каждому мессенджер, который можно установить на телефоне, или компьютере. Зайдите на портал госуслуг. Пройдите по ссылке в разделе «Помощь и поддержка», с названием «Telegram» и с логотипом данного приложения.
Чтобы получить консультацию, воспользоваться можно только перечисленными выше способами. Создан специальный городской телефон для технической поддержки жителей Москвы.