Чибис Телефон Горячей Линии Для Партнеров • Контакты для прессы

— udp 67-68 (протокол DHCP)
— udp 80 (шторм, направленный на отказ в обслуживании)
— udp 137-139 (протокол NetBIOS через TCP/IP)
— tcp 137-139 (протокол NetBIOS через TCP/IP)
— udp 445 (протокол SMB)
— tcp 445 (протокол SMB)

Техподдержка — Компания Бизнес-Связь г. Сочи

• налаживания партнёрских связей;
• оформления заказов;
• перекомплектации товарной корзины;
• жалоб на работу сервиса;
• благодарностей сборщикам и курьерам;
• получения любой информации касательно поиска торговых сетей, сотрудничающих со СберМаркетом, и конкретных продуктов;
• решения любых вопросов по трудоустройству.

Зайти в чат можно и в мобильной версии. При этом в памяти устройства сохраняется номер заказа, что позволяет без труда ввести его в чат. В случае, если по какой-либо причине пользователю неудобно переписываться с сотрудником, в программе есть номер телефона, по которому можно позвонить. Здесь же имеется возможность отследить, где сейчас находится сотрудник доставки.

Телефон горячей линии Яндекс Еда, бесплатный номер службы поддержки

Техническая поддержка сервиса Яндекс Еда осуществляет обработку обращений и претензий клиентов. Отсутствие курьера, смена адреса, отмена заказа – со всеми этими и многими другими вопросами поможет разобраться оператор. Техподдержка выполняет роль связующего звена между компанией и клиентами. Для партнеров и курьеров работает собственная служба техподдержки.
Следует указать, что телефоны тех поддержки Яндекс. Также невозможно узнать личные сведения, принадлежащие сотрудникам компании или клиентам.

Служба поддержки клиентов СберМаркета: телефон горячей линии, электронная почта, форма обратной связи

Заказывая доставку товаров из СберМаркета, клиент всегда может рассчитывать на обратную связь со службой поддержки и быть уверен в том, что возникшие проблемы будут устранены в кратчайшие сроки. Сотрудники сервиса помогут в любой ситуации и разрешат все спорные ситуации.

Бизнес связь личный кабинет: вход, регистрация, восстановление пароля, телефон

1. Через контактную форму. Посетите страницу сервиса и нажмите кнопку «Обратная связь». Появится диалоговое окно, позволяющее написать консультанту. Введите сообщение и нажмите кнопку «Начать диалог». Обычно операторы отвечают через пару минут.
2. На почтовый адрес. Компания обладает электронным ящиком для консультирования клиентов. Письма принимаются по адресу love@eda.yandex.ru. Можно отправлять предложения, вопросы или отзывы и работе службы доставки.
3. Через социальные сети. Компания открыла сообщества, через которые распространяются новости и различные выгодные предложения. Кроме того, работают менеджеры, отвечающие на комментарии подписчиков. Среднее время ответа несколько часов.

Служба доставки обладает официальным сайтом. Посетив его, можно узнать правила обслуживания и зону покрытия. Кроме того, доступна справочная служба, помогающая решать возникающие вопросы. Также операторы принимают отзывы или предложения о работе сервиса. Для удобства клиентов связь реализована несколькими способами. Принимаются электронные сообщения и звонки.

Способы связи для клиентов

Начинающим покупателям рекомендуется посетить сайт Яндекс Еда для просмотра условий обслуживания. Можно узнать список ресторанов, с которыми налажено сотрудничество. Если общедоступных сведений недостаточно — напишите сотрудникам поддержки. Компания предусмотрела несколько вариантов связи для удобства клиентов.
Сотрудники контактного центра рассматривают только обращения, содержащие достоверные сведения. Сотрудники ресторана ведут себя неподобающе или задерживают приготовление еды;.

Мессенджеры

Именно для этого и было создано специальное приложение для смартфона. Данная программа так и называется «Яндекс.Еда«, а загрузить его можно с Google Play или App Store

Служба поддержки Яндекс.Еда для курьеров

• Счета выставляются на основании показаний системы биллинга.
• Система биллинга сертифицирована по системе сертификации «Связь». Это значит, что оператор связи сам не сможет внести изменения в базу данных, где хранятся данные о трафике, даже если захочет. База данных зашифрована и формируется автоматически.
• Любой наш клиент имеет доступ к своему аккаунту на сервере статистики.
  Соответственно, каждый клиент может контролировать свой трафик практически в режиме реального времени. Если Вы являетесь клиентом Бизнес-Связи, но у вас нет доступа к биллингу — Вам сюда.
• Зачастую скачкообразный рост потреблённого трафика происходит в результате деятельности вредоносной программы (вируса), которая может рассылать с Вашего компьютера спам или наоборот использовать компьютер как открытый прокси-сервер. Проверьте компьютер на наличие вирусов нормальной антивирусной программой с последними обновлениями.
• Запросите на сервере статистики отчет с графиком загрузки за тот период, который вызывает сомнения. Запросите детальный отчет в разрезе дней и часов. Подумайте: кто мог быть за компьютером в это время. Если на Вашем предприятии несколько компьютеров — имеет смысл организовать локальный биллинг на базе сервера.

С портами ситуация интереснее. В результате анализа сетевых атак и поведения зараженных вирусами клиентских компьютеров было принято решение о блокировке нескольких портов, наиболее часто используемых злоумышленниками. В настоящее время на подключениях к интернету по умолчанию блокируется исходящий трафик на:

Горячая линия Яндекс Еда для курьеров

Второй способ: в «панели управления» открываете «сетевые подключения». На нужном подключении нажмите правой кнопкой мыши, выберите «свойства». В открывшемся окне найдите «Протокол Интернета (TCP/IP)», выделите его и нажмите «свойства». Вот здесь можно посмотреть и изменить адресацию вашего подключения. Выглядит это примерно так:
Обращение в службу технической поддержки на сайте. При оценке скорости подключения, надо понимать следущие моменты.

В случае, когда необходимо предъявить официальную претензию или приложить несколько фото, рекомендуется направить запрос на адрес электронной почты love@eda.yandex.ru . Сюда можно обратиться с любым вопросом, но для объемных писем данный вариант наиболее удобен.

Для сотрудников, доставляющих еду

1. Заполнить контактную форму. Откройте раздел “Контакты” и нажмите желтую кнопку “Обратная связь”. Появится диалоговое окно, предлагающее написать имя, телефон и текст сообщения. После заполнения всех полей кликните “Начать диалог”. Обычно операторы отвечают через 2-5 минут.
2. Отправить письмо на почту love@eda.yandex.ru. Письмо составляйте похожим образом. Пишите имя, подробности проблемы, свои контакты. Можете прикладывать изображения с компьютера, подтверждающие проблему. Рассмотрение писем занимает несколько часов.
3. Использование социальных сетей. Компания открыла официальные сообщества на Facebook и VK для быстрого консультирования пользователей. Подписчики оставляют комментарии, которые незамедлительно рассматриваются сотрудниками поддержки. Кроме того, через сообщества распространяются последние новости компании.

Для входа в личный кабинет «Бизнес-связь» необходимо перейти на официальный сайт компании https://bisv.ru и нажать на соответствующую клавишу, находящуюся в правом верхнем углу экрана. Также можно воспользоваться ссылкой https://bm-app.bisv.ru/cgi-bin/clients/login. Далее следует ввести персональные логин и пароль, выбрать тип входа: для физических лиц или для юридических лиц.

Адрес

Все жалобы будут учтены при формировании рейтинга пользователя. Аккаунт будет заблокирован, если клиент отказался оплатить доставку наличными средствами (в случае выбора данной опции) или не принял заказ без уважительных причин. Исключение – обстоятельства непреодолимой силы (значительное резкое ухудшение состояния здоровья, авария и т. п.).
Например, человек потерял банковскую карту или не сможет принять заказ по уважительной причине. Приоритет Бизнес-связь — это стабильное развитие и индивидуальный подход к своим клиентам.