Как Вернуть Автомобиль в Автосалон по Гарантии • В течение 14 дней

Как показывает практика, вернуть машину в салон по закону не так просто, как может показаться на первый взгляд. Однако как бы представитель автосалона не пытался избежать этого, покупатель должен помнить, что его право на возврат некачественного товара установлено на уровне федерального законодательства.

Возврат автомобиля в автосалон

• Нашли в нем неисправности, поломки и дефекты, причиной которых не становились;
• Его ремонт по гарантии затянулся на срок больший установленного законом;
• Из-за многочисленных ремонтных работ вы использовали авто меньше месяца за один год.

Данное утверждение основано на положениях Закона о защите прав потребителей, а также Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, согласно которому в отношении, в том числе, машин НЕ применяется статья 25 Закона о защите прав потребителей, в которой устанавливается, что покупатель может обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если такой товар просто не подошел по какой-либо причине.

Как вернуть в салон купленный недавно автомобиль

Этот способ применяется, когда со временем проявились серьезные (или существенные) изъяны у железного коня. Сразу их выявить не удалось, и они проявились позже в процессе использования машины. В этом случае наступает гарантийный прецедент – автосалон должен соблюсти свои обязательства по предоставлению вам качественного товара. Если выявлен брак, значит он этого не сделал.
При отказе в выплате собственник составляет исковое заявление в суд. В такой ситуации договор должен быть расторгнут, а уплаченные денежные средства возвращены.

Был бы товар, а повод найдется. Юристы досконально знают каждый нюанс данного вопроса и окажут посильную помощь в решении ваших проблем. Также, при общении с сотрудниками дилерской компании обращайте внимание на их манеру разговора. Соблюдать нормы законодательства они обязаны в добровольном порядке. А грубость, хамство и наглость наказывается рублем в судебном порядке.

Как вернуть автомобиль в автосалон: возврат предоплаты, претензия, порядок действий

• признание существенности недостатка или не возможности его удаления (исправления, ремонта) в процессе проведения специальной экспертизы;
• дилерская компания не смогла удалить обнаруженные дефекты в положенный срок. Время на исправления деталей и механизмов ненадлежащего качества должно быть обговорено заранее и зафиксировано в письменном виде и не должно превышать 45-ти дневный срок;
• ваш автомобиль ремонтировался в совокупности больше тридцати дней за весь год. Это может быть разовый ремонт сроком более одного месяца или пятнадцать ремонтов за год по два дня. Главное в том, что автомобилем вы не могли пользоваться более 30 дней в течение года из-за его ненадлежащего качества. Основанием станут все документы, подтверждающие нахождение вашего транспортного средства в сервисном обслуживании. Сохраняйте всю документацию и строго следите за постановкой печатей и подписей на сотрудников ремонтных организаций;
• возврат машины возможен в случае неоднократного исправления одной и той же неисправности;
• также, автосалон обязан забрать свой товар назад, если заранее скрыл имеющиеся у машины недостатки.

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть автомобиль в магазин можно только в случае выявления у него не оговоренного в момент покупки существенного недостатка. В какие сроки можно вернуть автомобиль в автосалон? Каковы правила возврата автомобиля в автосалон? Читайте в настоящей статье.

Мнение эксперта

Коротченкова Мария, главный консультант и оператор

Со всеми вопросами обращайтесь ко мне, я помогу!

Задать вопрос эксперту

Возврат нового автомобиля в течение 14 дней в автосалон | • Обычно руководство салона старается не доводить подобные конфликты до судебных разбирательств. Если гарантийный ремонт затянулся на срок, превышающий сорок пять дней;. Пишите и задавайте вопросы, обязательно помогу!

Как вернуть машину после покупки обратно в автосалон

Если автомобиль был взят в кредит, между покупателем и продавцом заключается определенный договор. В ряде случаев в таких автомобилях могут быть обнаружены недостатки, вследствие которых эксплуатировать автомобиль нельзя. В такой ситуации договор должен быть расторгнут, а уплаченные денежные средства возвращены.
Как возвратить автомобиль в автосалон в течение 14 дней. Перед осуществлением возврата транспортного средства продавец организует экспертизу.

Возврат автомобиля в автосалон по гарантии

Образцы документов

1. если дефект (недостаток) является неустранимым;
2. если устранение дефекта требует больших денежных вложений;
3. если устранение недостатка требует большого количества времени;
4. если дефект проявляется неоднократно.

Если автомобиль был взят в кредит, между покупателем и продавцом заключается определенный договор. В ряде случаев в таких автомобилях могут быть обнаружены недостатки, вследствие которых эксплуатировать автомобиль нельзя. В такой ситуации договор должен быть расторгнут, а уплаченные денежные средства возвращены.

Порядок возврата автомобиля продавцу

Необходимо составить исковое заявление, где вы пошагово распишете всю ситуацию. Суд может провести техническую проверку вашего автомобиля, чтобы подтвердить или опровергнуть ваши слова и заключения всех предыдущих экспертов. Именно ее результаты будут учитываться в первую очередь, а не экспертизы, проведенные до этого.
Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов. Вы вправе подать иск в суд, расположенный по месту жительства.

При покупке автомобиля не следует забывать, что вернуть его будет нелегко. Это связано с тем, что во многих случаях продавцы пытаются доказать, что причиной выявленных недостатков являются действия со стороны покупателя, эксплуатировавшего автомобиль.

Можно ли вернуть машину в салон, купленную в кредит

1. При наличии существенного недостатка (подробнее смотрите ниже);
2. Если дефект устраняется более 45 дней (например, если гарантийный ремонт осуществляется более 45 дней); или
3. Если ТС невозможно использовать более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока по причине нахождение его в ремонте (если на авто дано три года гарантии, то в течение КАЖДОГО года гарантийного ремонта ТС должно ремонтироваться в совокупности (по разным или по одному случаю ремонта) более 30 дней. То есть если срок гарантии еще не прошел, то уже нельзя судиться по этому основанию).

Получение возврата в полном объеме возможно даже в том случае, если в ходе проведения сервисного обслуживания автомобиля был выявлен недостаток, который невозможно устранить. В этом случае автосалон должен выплатить автолюбителю всю потраченную им на покупку авто сумму, а транспортное средство списать или отправить на запчасти.

Размер возмещения

Данное утверждение основано на положениях Закона о защите прав потребителей, а также Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, согласно которому в отношении, в том числе, машин НЕ применяется статья 25 Закона о защите прав потребителей, в которой устанавливается, что покупатель может обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если такой товар просто не подошел по какой-либо причине.
Посмотрите заполненный образец претензии в автосалон. При соблюдении указанных условий вам следует осуществить следующие действия.