Как Подать Жалобу Мэру Москвы Собянину • На сайте gorodmosru

Возможность написать письмо мэру Москвы Сергею Собянину есть у каждого москвича, желающего защитить свои законные права и отстоять интересы. Главное – знать, как правильно составить обращение и подать его.

Написать письмо или жалобу мэру Москвы: инструкция

• При наличии неприятного запаха, который нельзя идентифицировать относительно места происхождения.
• В подъезде появились тараканы, грызуны и прочая живность.
• Неизвестные взломали дверь, ведущую ко входу на чердачное помещение.
• В квартире отсутствует вода.
• Вас затопили соседи сверху.
• Есть угроза затопления соседей из-за неисправной сантехники.

Обычным жителям столицы самостоятельно разобраться во всех тонкостях и нюансах данного вопроса, будет нелегко. Это обусловлено отсутствием требуемых теоретических и практических знаний в области юриспруденции. Единственный способ – консультация квалифицированного специалиста. Но как поступить, чтобы избежать незапланированных финансовых затрат?

Горячая линия мэра Москвы Собянина для жалоб ЖКХ: номер телефона — бесплатно и круглосуточно

Московские психологи готовы бесплатно поддержать тех, кто испытывает эмоциональный дискомфорт из-за необходимости соблюдать режим самоизоляции или находиться на карантине. Из-за ограниченного пространства могут появиться страх, раздражительность, частая смена настроения и негативные реакции на близких.
Так же достаточно успешно зарекомендовала себя единая горячая линия, созданная для москвичей. Максимум конкретики дат, виновных лиц, совершенных действий, правовых норм, доказательств.

Как написать письмо мэру Москвы Сергею Собянину | News — Новости России: политика, экономика, общество

Когда дело касается прямых нарушений Уголовного кодекса, стоит написать заявление в прокуратуру, а для решения конфликта с подрядчиками лучше подать судебный иск. Вы уверены, что никто кроме мэра не поможет?

Как написать письмо Собянину? Инструкция

1. Прием письменных сообщений от граждан осуществляется согласно нормам ФЗ от 02.05.2006№ 59—ФЗ, ФЗ от 09.02.2009 № 8—ФЗ и постановления Правительства Москвы от 21 февраля 2006 года № 112-ПП.
2. 2. Если, отправляя сообщение мэру, гражданин не указал свою фамилию, электронный или почтовый адрес, принявшие его органы вправе не давать ответа.
3. Обращения, поданные гражданами для рассмотрения мэром, могут дополняться приложенными файлами размером до 5 Мб.
4. Документ, загруженный вместе с заявлением на имя мэра, считается действительным, если файл подписан электронной цифровой подписью.

Горячая линия московского Правительства помогает гражданам решать различные проблемы, связанные с городской инфраструктурой и государственными учреждениями. Операторы незамедлительно определят категорию обращения. При необходимости вопрос будет перенаправлен конкретному сотруднику. Среди распространенных обращений можно выделить следующие темы:

Подача электронного обращения

Специалисты контактного центра помогут решить проблему только после полного указания информации. Иногда обращения переправляются между несколькими отделами. Горячая линия доступна ежедневно, без перерывов, по праздничным и выходным дням. Если нужно получить ответ конкретного специалиста – звоните по будням.
У московского градоначальника есть личный пейджер. Отправьте электронное письмо на почтовый адрес email protected.

Как отправить жалобу на официальном сайте?

Если вы решили отправить письмо привычными способом, то лучше воспользоваться услугами курьера или выбрать письмо с уведомлением. В этом случае получатель гарантировано получит конверт, а у вас будут доказательства получения.

Контакты

1. Шаг первый – зайдите на портал госуслуг мос.ру, кликните по вкладке «Обратная связь».
2. Шаг второй – выберите к какой категории граждан вы относитесь: физические или юридические лица.
3. Шаг третий – в графе «Получатель» пропишите «Правительство Москвы».
4. Шаг четвертый – в нескольких предложениях опишите суть проблемы, использовав специально предназначенное для этого поле «Суть вопроса».
5. Шаг пятый – подробно расскажите о проблеме в поле «Содержание обращения». Обязательно дополните свой рассказ перечнем ссылок на факты, укажите список виновных. Если вы юридически подкованы – ссылайтесь на правовые нормы. Обратите внимание, обращение не должно быть больше 4000 символов.
6. Шаг шестой – расскажите, в какие инстанции вам уже приходилось обращаться, чтобы решить текущий вопрос.
7. Шаг седьмой – прикрепите к письму фотографии, видеозаписи, свидетельские показания при их наличии.
8. Шаг восьмой – пройдите анти-бот проверку.
9. Шаг девятый – согласитесь на обработку данных системой.

В специальной форме на портале, где гражданин должен указать суть своего обращения, после ознакомления с правилами подачи заявления обязательно нужно нажать на кнопку «Да», тем самым соглашаясь на необходимость соблюдения всех описанных норм, указанных там. Только после того как данный пункт выполняется, появляется страничка с перечнем различных типов обращения.

Другие способы оставления жалобы

Отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб нет, поэтому сначала придется пообщаться с сотрудниками правительственного аппарата. Рассматривают далеко не все заявления, а только те, которые обоснованы и составлены по правилам деловой переписки. Поэтому подготовка текста имеет столь большое значение.
С собой нужно взять паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. 2496-09 предусматривают обстоятельства законного отсутствия воды.

План обращения

Господин Собянин ответственно относится к занимаемой должности и внимательно изучает проблемы граждан, стараясь максимально оперативно оказать помощь в урегулировании конфликта.

Каким способом можно отправить жалобу Сергею Собянину?

• Официальный интернет-ресурс правительства столицы – www.mos.ru. Любой посетитель этого сайта может вписать свои данные в специальную форму заявки и кратко описать проблему. Единственное, на что следует обратить внимание при заполнении электронной заявки, это грамотность, лаконичность и отсутствие сокращений.
• Сайт «Наш город» — www.gorod.mos.ru. Данный портал был создан благодаря главе Москвы. Любой житель столицы может зарегистрироваться на портале, превратившись в авторизованного пользователя системы. Цель данного проекта – тесное сотрудничество граждан и представителей власти.
• Письмо, отправленное через почтовое отделение. Данный вариант наиболее приемлем для тех граждан, кто не привык к компьютерам и мобильным устройствам, предпочитая всё делать «по старинке». Отправляя письмо почтой, рекомендуется заранее позаботиться о получении уведомления, свидетельствующего о получении документа адресатом. Наличие второго экземпляра жалобы также не будет лишним.
• Использование специального приложения для мобильных устройств. ПО «Мобильная приёмная» доступно для скачивания на все смартфоны. После установки программы пользователям становится доступным полноценный функционал официального интернет-портала Москвы.
• Звонок в мэрию. Этот метод хотя и считается устаревшим, тем не менее используется многими гражданами. Достаточно набрать телефон: (495) 725 22 77 и оставить ое сообщение.

Отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб нет, поэтому сначала придется пообщаться с сотрудниками правительственного аппарата. Рассматривают далеко не все заявления, а только те, которые обоснованы и составлены по правилам деловой переписки. Поэтому подготовка текста имеет столь большое значение.

Горячая линия мэрии Москвы по вопросам ЖКХ круглосуточно

В специальной форме на портале, где гражданин должен указать суть своего обращения, после ознакомления с правилами подачи заявления обязательно нужно нажать на кнопку «Да», тем самым соглашаясь на необходимость соблюдения всех описанных норм, указанных там. Только после того как данный пункт выполняется, появляется страничка с перечнем различных типов обращения.
Если вы гражданин, выберите вкладку для физических лиц. В таких случаях приходится отключать электросеть для проведения ремонта.